Google Ads для сайту оренди авто

У прокаті авто дорогий клік не завжди проблема. Гірше, коли бізнес платить за людей, які шукають каршеринг, купівлю машини, вакансію водія або випадкову довідку. Vectum Agency працювала з великим сервісом оренди авто в Києві та Україні. Клієнта не називаємо через угоду про нерозголошення, якої команда суворо дотримується. Задача була проста і практична: перетворити Google Ads на зрозумілий канал заявок, а не на некерований потік кліків.

Коротко про проєкт

• Ніша: оренда авто, Київ і інші міста України.
• Канал: Google Ads, пошукові кампанії та Performance Max.
• Проблема: частина бюджету йшла на нецільові запити, а різні дії користувачів рахувались як однакові конверсії.
• Що зробили: навели лад в аналітиці, перебудували структуру пошукових кампаній, почистили запити, підключили Performance Max і оптимізували ставки.

Аудит та налаштування аналітики

Робота почалась із перевірки того, що саме система вважає конверсією. Для автопрокату дзвінок, заявка на бронювання, клік по месенджеру та перегляд контактів мають різну цінність для бізнесу. Якщо ці дії змішані в одну ціль, алгоритм оптимізує кампанії під шум, а не під людей, готових орендувати авто.

Команда перевірила технічну основу акаунта:

• коректність подій для форм бронювання;
• відстеження дзвінків із сайту;
• зв’язок Google Ads з аналітикою;
• розділення основних і допоміжних дій;
• якість даних за містами та пристроями.

Після цього стало видно, які кампанії приводять звернення, а які лише створюють активність у звітах. Це дало опору для наступних рішень щодо бюджету, ставок і структури реклами.

Запуск пошукових кампаній

Пошук використовували як канал для найгарячішого попиту. Людина, яка вводить запит про оренду авто в Києві, часто вже має маршрут, дату, клас машини або термін поїздки. Тому кампанії будували не загальним масивом, а за логікою реального вибору клієнта.

Структура охоплювала ключові сегменти:

• окремі кампанії для Києва;
• окремий напрям для інших міст України;
• групи за класами авто;
• запити під коротку та довшу оренду;
• оголошення з акцентом на бронювання й уточнення умов.

Такий поділ допоміг точніше розподіляти бюджет. Столичний аукціон не забирав ресурс у регіональних напрямів, а оголошення відповідали наміру користувача без зайвої універсальності.

Робота з мінус-словами

У цій ніші нецільові запити з’являються швидко. Частина аудиторії шукає продаж автомобіля, роботу водієм, безкоштовні оголошення, каршеринг або оренду з правом викупу. Для сервісу прокату такі кліки майже не мають цінності, але помітно піднімають вартість заявки.

Спеціалісти Vectum Agency регулярно переглядали пошукові запити й прибирали зайві сценарії. У мінус-слова потрапляли формулювання, які не вели до бронювання. Це скоротило частку слабких переходів і дало кампаніям більше простору для заявок від людей, які справді планують взяти авто в оренду.

Масштабування через Performance Max

Після стабілізації пошуку команда підключила Performance Max для додаткового охоплення. Кампанію використали не як заміну класичному пошуку, а як спосіб знайти нові точки контакту з потенційними клієнтами. Такий формат доречний, коли вже є чисті цілі, якісні сигнали аудиторій і перевірена аналітика.

У роботі враховували сценарії, пов’язані з поїздками, діловими переміщеннями, транспортними сервісами та плануванням маршрутів. Аудиторні сигнали допомагали алгоритму швидше знаходити релевантні запити. Креативи не обіцяли зайвого, а вели користувача до практичного кроку: перевірити авто, умови та доступність.

Оптимізація ціни за конверсію

Коли кампанії накопичили коректні сигнали, команда посилила роботу зі ставками та якістю оголошень. Автоматичні стратегії використовували обережно, бо в перегрітому аукціоні Києва помилка в цілі може швидко збільшити витрати без користі для бізнесу.

Оптимізація включала кілька точних дій:

• відключення слабких груп запитів;
• оновлення текстів під реальні потреби клієнта;
• корекцію бюджетів між містами;
• перевірку якості лідів після звернення;
• роботу з релевантністю посадкових сторінок.

У результаті реклама поступово ставала точнішою. Менше бюджету йшло на випадкові кліки, а система краще розуміла, які дії мають цінність для сервісу оренди авто.

Результати рекламної кампанії

Через NDA ми не називаємо клієнта, не розкриваємо бюджети, дохід і точні комерційні показники. У дозволених межах можна сказати, що після корекції структури кампанії стали прозорішими для управління, потік цільових звернень став стабільнішим, а ціна залучення почала рухатися в кращий для бізнесу бік.

Головним ефектом стала не просто більша кількість дій у звіті. Бізнес отримав рекламну систему, де пошук працює з гарячим попитом, Performance Max додає контрольоване охоплення, а аналітика показує дії, наближені до бронювання.

Що перевірити у своїй рекламі

Якщо у вас прокат, сервіс чи інший бізнес з дорогим кліком, пройдіться по цих пунктах:

1. Конверсії. Чи розділені в Google Ads дзвінки, заявки і кліки по месенджерах, чи все рахується як одна дія?
2. Пошукові запити. Коли ви востаннє відкривали звіт і додавали мінус-слова?
3. Гео. Чи не забирає столиця весь бюджет у регіонів, якщо ви працюєте в кількох містах?
4. Посадкові сторінки. Чи веде оголошення на сторінку з потрібним класом авто чи послугою, а не на головну?
5. Якість заявок. Чи дізнаєтесь ви від менеджерів, які звернення закінчились угодою?

Схожий підхід із точним гео і контролем вартості заявки ми застосовуємо і в інших нішах із дорогим клієнтом, наприклад, у рекламі будівельних компаній. А про те, які формати Google Ads бувають і чим вони відрізняються, читайте в статті про види реклами в Google Ads.

Якщо вашому бізнесу потрібен подібний результат, замовте рекламу в Google Ads у Vectum Agency. Ще один приклад нашої роботи можна подивитися в кейсі Ефективне ведення Google Ads для магазину музичних товарів.